Política de reembolso

Debido a que en BEIB vendemos productos de uso personal, NO HACEMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES, con excepción del punto señalado a continuación:

 

• Si el producto que recibiste no es el producto que compraste, por algún error en logística interna o externa.

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Para poder hacer efectivo este cambio o devolución del / los artículos deberán estar en las mismas condiciones en la que los recibiste, esto quiere decir que deben tener sus sellos, etiquetas y embalaje original. Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.

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La garantía sobre los productos BEIB es solo sobre las condiciones y el tiempo en el que es entregado y debe solicitarse en un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción; de lo contrario, el producto pierde su garantía. En caso de aplicar una garantía, la devolución será por medio de cambio físico del producto.

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El producto cuenta con garantía en los siguientes casos:

 

• Producto dañado o presente inconsistencia en su calidad.

• Producto mal etiquetado o sin lote.

• Paquete en mal estado.

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Para iniciar tu cambio o devolución, deberás enviar un correo con tu recibo de compra y la imagen del producto que recibiste. En el asunto poner: Solicito cambio por error de producto. Al correo hola@beibmx.com Nosotros nos pondremos en comunicación contigo y te daremos los siguientes pasos para realizar tu cambio o devolución.